Qué datos recogemos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes controlarlos en cualquier momento.
En Cash Energy tratamos los datos personales que nos facilitas con una idea muy simple: usarlos solo para lo que nos los das, guardarlos el tiempo justo y no cederlos a nadie que no sea imprescindible para prestarte el servicio. Esta política explica, con detalle y sin letra pequeña, cómo lo hacemos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Solo tratamos los datos que tú nos proporcionas de forma voluntaria. No compramos bases de datos ni obtenemos tus datos de terceros.
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Atender tu consulta y responderte por teléfono, correo o WhatsApp. | Tu consentimiento al enviar el formulario o escribirnos (art. 6.1.a RGPD). |
| Elaborar un presupuesto o estudio (renting del cajón, tótem o análisis de tu factura de luz) a petición tuya. | Aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti (art. 6.1.b RGPD). |
| Gestionar tu alta como colaborador, valorar el perfil y, en su caso, formalizar la colaboración y liquidar comisiones. | Tu consentimiento y la relación contractual o precontractual (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD). |
| Gestionar la relación comercial y de mantenimiento si finalmente contratas un producto o servicio. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). |
| Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables y mercantiles). | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD). |
| Medir de forma agregada cómo se usa la web para mejorarla. | Interés legítimo en mantener y mejorar el sitio (art. 6.1.f RGPD), con datos que no permiten identificarte. |
No hacemos envíos comerciales masivos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios. Si en el futuro quisiéramos enviarte comunicaciones comerciales de nuestros productos, te lo pediríamos de forma separada y podrías oponerte en cualquier momento.
Tampoco se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con efectos jurídicos sobre ti.
Los campos marcados como obligatorios en los formularios son los mínimos imprescindibles para poder atenderte: sin nombre y sin una vía de contacto no podemos responderte. El resto de campos son voluntarios y solo sirven para darte una respuesta más precisa. Te pedimos que no incluyas en los campos de texto libre datos de categorías especiales (salud, ideología, afiliación sindical, etc.), ya que no son necesarios para prestarte el servicio.
Al facilitarnos datos de terceros (por ejemplo, el contacto de un socio o de un cliente tuyo), garantizas que cuentas con su consentimiento y te comprometes a informarle de lo recogido en esta política.
Tus datos no se venden ni se ceden a terceros para sus propios fines. Únicamente acceden a ellos los proveedores que nos prestan servicios y que actúan como encargados del tratamiento, con contrato firmado conforme al artículo 28 del RGPD:
| Proveedor | Servicio prestado | Ubicación |
|---|---|---|
| Osyris Marketing Digital | Desarrollo y mantenimiento del sitio web, gestión de los formularios de contacto y analítica de visitas. | España (UE) |
| Hostinger International Ltd. | Alojamiento del sitio web y del correo asociado. | Unión Europea |
| Proveedor de correo electrónico | Envío y recepción de los avisos y respuestas por email. | Unión Europea |
Además, tus datos podrán comunicarse a Administraciones Públicas, Juzgados y Tribunales cuando exista una obligación legal que así lo exija.
Si decides contactarnos por WhatsApp, la conversación se desarrolla en la plataforma de WhatsApp Ireland Ltd. (grupo Meta), sujeta a sus propias condiciones y política de privacidad, que te recomendamos consultar.
Con carácter general, tus datos se tratan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo. Las tipografías del sitio se cargan desde el servicio Google Fonts, lo que implica que tu dirección IP puede ser comunicada a Google LLC; dicho tratamiento está amparado por las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Si en algún momento fuera necesaria otra transferencia fuera del EEE, se realizaría con las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD.
Como titular de los datos, puedes ejercer en cualquier momento y de forma gratuita los siguientes derechos:
Para ejercerlos, escríbenos a sergio.torry@cash-energy.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente que acredite tu identidad. Te responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud, ampliable a dos meses más si la solicitud es especialmente compleja.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud o que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es). Te agradeceríamos que, antes de hacerlo, nos dieras la oportunidad de resolverlo contigo directamente.
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a la pérdida, el uso indebido o el acceso no autorizado: conexión cifrada mediante certificado SSL/TLS en todo el sitio, control y limitación de los accesos al mínimo personal necesario, y contratos de confidencialidad con los proveedores que intervienen en el tratamiento. Ningún sistema es infalible, pero nos comprometemos a revisar estas medidas de forma periódica y a notificar cualquier violación de seguridad relevante conforme a los artículos 33 y 34 del RGPD.
Los servicios de Cash Energy están dirigidos a empresas, profesionales y autónomos. No están dirigidos a menores de 14 años ni recogemos deliberadamente sus datos. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento de sus titulares de la patria potestad, los eliminaremos.
Esta política puede actualizarse para adaptarla a cambios normativos, técnicos o en los servicios prestados. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, indicando su fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.
Última actualización: 31 de julio de 2026 · Cash Energy · cashenergy.es